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      行業新聞

      十分鐘帶你回顧2018微信公開課PRO所有亮點

      時間:2018-03-05 02:04:14

      2018微信公開課PRO已經落下帷幕,一天39場分享,你是否get到了最精彩的亮點?

       

      如果沒有也不怕,現在就帶你來回顧2018微信公開課PRO全場亮點!

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      小程序·正當時

      小程序日活1.7億,未來將持續開放

       
       

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      微信開放平臺基礎部副總經理 胡仁杰

       

      1.小程序日用戶數突破1.7億,上線小程序數達到58萬,開發者超過100萬,在上線52周間,發布了32次能力,共計100余項功能。

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      2.小程序已經為零售、電商、生活服務、政務民生、小游戲等多個行業領域進行賦能,均得到了較好的效果。95%的電商平臺已接入小程序,線下零售、餐飲、生活服務因小程序而改變。小程序未來將從降低門檻、充實能力、場景流量、提高轉化、交易變現五個方面進行開放。小程序廣告組件正在內測,優化后將全面開放。

       

      3.如何讓自己的小程序留存率增加30%?開發者可嘗試優化啟動速度、提高渲染效率、提升交互體驗,讓用戶啟動快、感受快、操作快。在小程序能力開放的同時,開發者可以明確用戶使用場景,利用小程序生態賦能,將其轉化為豐富的微信應用場景,讓服務觸手可及,提升用戶的便利。

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      4.小程序與微信支付結合,改變了交通出行、餐飲等行業的傳統生態結構,讓傳統、機械的流程交由技術自動完成,讓標準化更標準;讓口碑隨著更高要求的服務全面升級,讓個性化更個性,最終實現生活的智慧化演變。

       

      5.“微信規則中心”小程序上線,開發者和用戶都可以通過“查詢+搜索”,輕松掌握小程序規則。

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      長按識別小程序碼可體驗

       

      為什么人家的小程序那么6?精品案例教你“秀”出花樣

       
       

       

      1.美麗聯合集團打造以蘑菇街為標桿的小程序矩陣,構建微信社交電商閉環,以購物+直播的社交化模式重塑用戶消費場景習慣。如今蘑菇街小程序用戶數9000萬,轉化率為APP的2倍。

       

      2.攜程通過對線下場景痛點的深度觀察,將景點購票、查詢、搜索等碎片化的功能聚合在小程序中,并利用春運火車票加速等活動社交裂變迅速轉化新用戶。目前小程序峰值DAU達300萬,累計4000萬用戶。

       

      3.齊魯信息針對收費站擁堵的交通行業痛點,利用小程序實現“基于車牌識別和移動支付的不停車通行”全新解決方案,自2017年10月試行以來,覆蓋215個收費站、1700條車道,日均增長1000用戶,是目前業內規模最大的落地應用。

       

      4.麥當勞深入探索小程序的品牌效益,呈現以用戶需求為中心的會員服務小程序,涵蓋點餐、積分、送禮、分享等豐富功能。在小程序的助力下,優惠券兌換核銷率提升了31%,消費者來店頻次增加了37%。

       

      5.太平洋保險用小程序完成了保險業務的流程再造,解決承保、車險理賠、銷售管理的行業痛點。目前已獲得約兩百萬起接入案件、節省成本約一個億,提高效率15倍。

       

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      智慧零售·正當時

       官方解讀智慧零售未來計劃

       
       

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      微信支付聯合產品部總經理 耿志軍

       

      1.微信支付日均交易筆數超過6億,擁有3萬多服務商伙伴與數百萬的商戶接入。將配合ID與識別、人工智能、信息傳輸功能,幫助零售商家提供以客戶體驗為中心的服務,全方位打通人、貨、場的數字化連接。

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      2.智慧零售將從流量、門店以及數據三方面向合作伙伴開啟“微信支付+”,通過產品賦能、流量賦能、數據賦能以及業態扶持四個方面,提供小程序、公眾號、微信卡券、微信廣告等開放體系。利用移動互聯網新技術,以人為中心,以大數據為驅動,通過運營、資金上的激勵與扶持政策,幫助實體零售提升效能。

       

      微信生態助力智慧零售升級

       
       

       

      1.小程序幫助智慧零售打造會員服務、掃碼購服務、到家服務、電商服務、微信禮品卡等多重能力,并正式開放“社交立減金”能力,并結合基于數據引擎的智能化嘗試,讓智慧零售實現“服務即生意”的理念和追求。

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      2.微信電子發票以開票接入、抬頭管理、發票保存、無紙化報銷和自助打印五大能力支持智慧零售應用,讓開票時間由3分鐘降至8秒。

       

      3. 騰訊云圍擴大繞客流、優化體驗、提升效率提出三大數字化解決方案,實現智慧營銷、智慧門店以及智慧管理經營。以騰訊自身的流量、技術及數據能力,助力智慧零售回歸市場與顧客分析的本質。

       

      4.微信廣告以朋友圈及公眾號為投放主要場景,擁有十余個產品形態,并結合基于用戶屬性、位置信息等數據能力,幫助上萬品牌零售商拉動門店生意,引流到店,助力智慧零售營銷環節的成功。

       

      智慧零售案例現身說法

       
       

       

      1.永輝云創以“永輝生活”小程序打造創新的智慧零售消費體驗,通過數據真正認識用戶,并實現用戶互動。小程序上線后,“超級物種”購物店用戶數字化率達到87%。

       

      2.萬達廣場則通過智慧零售,探索出購物中心的數字化運營之路。公眾號及小程序的運營打破了用戶與集團管理的隔閡,以客流電子化的形式完成會員、粉絲、場景客流等不同群體的轉化。

       

      3.綾致時裝集團憑借微信公眾號、卡包、禮品卡、小程序等能力,打造智慧零售體系,在17年第四季度獲得了130%的業績提升。同時,其基于人臉識別技術與免密支付的人臉識別智慧店,銷售額更提升了20%,其中微信支付提升了150%,免密支付占比80%。

       

      4.美宜佳借助虛擬會員卡及公眾號輕量化、場景化的入口;優惠、外賣、商城等小程序的內容輸出;以及精準觸達消費者的能力,從入口、內容和出口三方面打造了基于智慧零售的會員運營體系。實現了15天20萬用戶的獲取,與明顯的客單價、到店率的提升。

       

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      小游戲·正當時

       小游戲累計使用用戶數達3.1億,即將全面開放

       
       

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      微信游戲產品總監 孫春光

       

      1.小游戲是小程序的一個類目,將作為APP的試玩轉化,成為APP游戲分享傳播的渠道,與APP游戲互通生態。小游戲全面兼容和支持H5游戲,同時提供更便捷的訪問入口,更強大的功能模塊,與更簡單的開發流程,擁有去中心化、有規則、依靠關系鏈的游戲開放生態。

       

      2.小游戲累計使用用戶數達到3.1億,活躍用戶占比37%,次日留存率達65%。

       

      3.小游戲即將面向企業開發者、個人開發者全面開放。提供分享轉發、好友互動、排行榜等社交能力;小游戲開發+引擎的聯動工具、真機調試工具、運維輔助支持工具等工具鏈;多線程、離線訪問、GC回收等性能優化能力。涵蓋休閑、動作、棋牌、競技、角色以及全品類其他游戲。

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      4.如何打造好玩的小游戲?官方建議,在開發上:玩法簡單但細膩、集成社交與互動、注重性能優化體驗、提高開發與調試效率。在內容上:注重碎片化的娛樂、原生的體驗與充實的內容。

       

      5.小游戲已與育碧達成戰略合作,Ketchapp多款游戲即將陸續接入小游戲平臺。

       

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      企業微信·正當時

      開放賦能,企業微信成果計劃全歸納

       
       

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      企業微信產品部助理總經理 盧青偉

       

      1.企業微信注冊企業數超過150萬,活躍用戶達到3000萬人以上,已滲透超過50個行業。

       

      2.企業微信將推進四大開放能力:130多個API接口、微信插件、注冊定制化能力及硬件設備接入能力。

       

      3.企業微信將賦予四類支持措施:優質應用推薦、合作伙伴學院輔導、服務獎勵基金以及產品聯合宣傳。

       

      4.企業微信未來將打通小程序、公眾號、微信支付等生態能力。

       

      助力零售,協力企業連接一線業務

       
       

       

      1. 企業微信從三方面助力零售業務接入信息化,員工實名接入,安全性增效幅度高;一線數據業務化,增強時效性;多渠道分析,增添預測智能性。

       

      2.企業微信幫助零售企業連接信息系統、上下游企業以及客戶,保證多方信息渠道暢通,催生企業合作,促進交易成單。

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      創新業態·正當時

      微信支付海外市場新生態解讀

       
       

       

      1. 2017年,微信支付海外市場更全面、更開放以擁有資質的機構合作為主的接入國家/地區增加至25個;APP、小程序支付開放對海外商家的支持,微信支付海外開放平臺全面開放自助申請。

       

      2.2018年,境外市場將通過朋友圈廣告、全年營銷活動、物料支持、深度產品方案等新的資源助力,實現突破。

       

      3.微信支付海外聯盟計劃將開啟,推出旗艦機場聯盟、海外全年合作伙伴、海外綠色商圈等多個計劃。

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      城市服務新能力展現,官方攜手案例齊亮相

       
       

       

      1.微信城市服務總量達到了9930項,留存率達到33%,辦理類服務由2016年的42%提升至61%。

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      2.微信城市服務開放“用戶信息快速驗證及填寫、人臉識別身份驗證”、“非稅支付”以及“通用卡”三項能力。有需要的政務民生類小程序開發者可以發郵件至wx_city@tencent.com申請,經審核通過后可以開通。

       

      3.廣州交警通過機動車、駕駛證等多元化的服務渠道;實名關聯位置、可信身份驗證、非稅繳費等場景化服務;電子證、免分券等精準化運營;自上線以來,通過微信渠道預約車輛年審460496次,已通過微信支付辦理車管規費業務470372筆,共計2.15億元。

       

      微信生態里不能做,和應該做的事

       
       

       

      1.針對近期微信官方的大規模封號,請大家記住互聯網信息服務管理的“七條底線”與“九不準”,微信的規則背后是法律和用戶體驗,一切以用戶價值為依歸。

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      2.騰訊公益“捐步”一共累計了7.1萬億步,配捐金額達到6.44億元,266家企業通過微信捐步參與公益。2017年,騰訊公益捐款人次達到1.46億,累計募集了32.36億元的善款,幫助超過5200家公益機構落地3.7萬個公益項目。

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